Visste du att du har reklamationsrätt när du betalar med ditt kort i butik eller online, både i Sverige och utomlands? När du upptäcker att något blivit fel med ditt köp, som att din vara inte dyker upp, betalningen har dragits två gånger eller något annat är felaktigt, ska du i första hand kontakta butiken. Spara alltid alla kvitton och annan väsentlig information från ditt köp som bekräftelse. Om problemet inte blir löst så kontaktar du din bank som kan hjälpa dig få dina pengar tillbaka. På din kortutgivares hemsida hittar du oftast underlag till en reklamationsblankett och kan läsa om vilka riktlinjer som gäller för just ditt kort.