Hantering av kort

Säker hantering av ditt kort

Ditt Mastercard®-kort erbjuder dig komfort och säkerhet vid betalningar. Här hittar du viktig information och värdefulla tips kring hur du hanterar ditt kort på bästa sätt. 

Kontantuttag i uttagsautomater

  • För att försäkra dig om att uttagsautomaten (förkortat ATM i engelskspråkiga länder) som du vill ta ut pengar ifrån, accepterar ditt Mastercard®-kort, kan du kontrollera om den har en märkning med Mastercard-logotypen.
  • Du får kontanter i den lokala valutan.
  • Memorera ditt personliga identifikationsnummer (PIN) innan du påbörjar resan.
  • Var alltid noga med att ingen ser när du matar in PIN-koden, till exempel genom att lägga handen över.
  • Skriv aldrig din PIN-kod på ditt kreditkort. Förvara aldrig numren på platser där du också förvarar ditt kort (plånbok etc.). Den säkraste platsen är ditt minne!

 

Säkert inköp i butiken

  • Kontrollera regelbundet ditt kvitto innan du skriver under det. Tänk på att i vissa länder, som USA, använder man ett komma istället för mellanslag som tusentalsavgränsare.
  • Kontrollera dina kontoutdrag innan du reser: Har du tillräcklig kreditgräns för din tid i utlandet? Om inte kan du höja den på din bank.
  • Kom ihåg: Den giltiga växelkursen för din betalning är kursen den dag när din bank belastas - inte kursen den dag när du utför kortbetalningen!
  • Använd inte ditt kort om du redan har upptäckt oegentligheter! Om du är osäker är det bäst att du låter din bank kontrollera saken.

Tips för resan

  • De flesta bankerna erbjuder ett servicenummer som är tillgängligt 24 timmar om dygnet, som du hittar på baksidan av ditt kort eller på kortfakturan. Skriv ner detta nummer och spara det i din mobiltelefon innan du reser.
  • Notera även Mastercards servicenummer för nödsituationer eller spara det i din mobiltelefon.
  • Skriv ner ditt kortnummer och förvara det separat från ditt kort. Vid förlust måste du ange detta till din kortutgivare.
  • Skriv aldrig ner din PIN-kod på ditt kort och förvara den aldrig tillsammans med kortet! Vid en förlust eller stöld kan det hända att kontanter tas ut från ditt konto innan du har kunnat spärra kortet.