Känn dig trygg med Mastercard®

Oavsett om du betalar på nätet, i en butik, via mobilen eller annan bärbar enhet, tillhandahåller Mastercard högsta graden av säkerhet för att skydda dig

Vi har sofistikerade verktyg som övervakar, upptäcker och bekämpar bedrägeri vid varje steg av inköpsprocessen. Våra experter bygger och förfinar kontinuerligt vår teknik så att vi ligger steget före bedragarna. Mastercard identifierar till exempel din smarta telefon som din egen, så att andra inte kan göra inköp med dina mobiluppgifter. 

Click to play video

Du kan känna dig trygg med Mastercard

Var medveten om hur du skyddar dig själv

Använd ditt kort på ett säkert sätt 

Vidta följande åtgärder för att förhindra att du utsätts för bedrägeri.

  • Signera ditt kort så fort du får det.
  • Förvara dina kontonummer och din personliga PIN-kod på ett säkert ställe, separat från dina kort.
  • Kontrollera regelbundet att du inte saknar något kort
  • Förstör och kasta kopior på kvitton, flygbiljetter, resplaner eller andra dokument som visar dina kortnummer.
  • Memorera din PIN-kod.
  • Kontrollera företag som du inte känner till genom att kontakta konsumentverket.
  • Lämna inte ut någon information om ditt kort eller dina konton.
  • Lämna ALDRIG ut lösenordet som du använder för att logga in på ditt onlinekonto eller din internetleverantör.
  • Lämna inte ut någon kort- eller kontoinformation såvida du inte använder kortet för att göra ett köp.

 

Om du misstänker bedrägeri

Om ditt kort blir borttappat eller stulet, kontakta omedelbart banken eller det finansinstitut som utfärdade kortet. Din kortutgivare kommer vilja utfärda ett nytt kort till dig och spärra det gamla kortet. Kontrollera med kortutgivaren så att ingen adressändring har gjorts på ditt kort.

Om du fortfarande har ditt kort, men någon har använt det för att göra icke godkända inköp, ring din kortutgivare för att rapportera bedrägeriet och be om ett nytt kort.

Phising

Du kan vara helt säker på att din bank eller ditt finansinstitut aldrig frågar efter ditt kortnummer eller din PIN-kod via e-post eller telefon. Om du får ett e-postmeddelande med en sådan förfrågan handlar det förmodligen om phishing. För att undvika phishing, lämna aldrig ut någon personlig ekonomisk information över internet. Se till att du använder en säker webbplats när du anger ditt kortnummer. Klicka inte på länkar i e-postmeddelanden. Gör det istället till en vana att ange webbadresser till banker, nätbutiker eller auktioner manuellt.

Handla säkert på internet med Mastercard 

Mastercard fortsätter att implementera och upprätthålla strikta säkerhetsfunktioner för internethandel. För konsumenter och försäljare har vi utvecklat Mastercard SecureCode®. När du ser logotypen för Mastercard SecureCode i en onlinebutik betyder det att kortinnehavaren kan använda en engångskod eller en säkerhetsenhet för att genomföra köpet. Kontakta din kortutgivare om du inte har fått information angående detta. Dessutom kan du göra följande:

  • Kontrollera försäljarens rykte.
  • Ta reda på så mycket som möjligt om företag och individer innan du gör affärer med dem.
  • Hör efter med konsumentverket för att ta reda på om det finns några klagomål.
  • Kontrollera om försäljarens webbplats har ett forum för feedback där andra konsumenter kan dela sina åsikter om försäljaren.
  • Fråga dina vänner vilka nätbutiker de använder.
  • Håll ögonen öppna, bara för att en försäljare har ett gott rykte och inte har fått några klagomål betyder det inte att allting kommer att gå som på räls i ditt fall.

 

Innan du anger kortinformation:

  • Leta efter hänglåssymbolen.
  • Leta efter symbolen för Mastercard SecureCode som är ett godkännande av en webbplats säkerhet.

För att ta reda på mer om ett företag/organisation:

  • Besök deras webbplats och leta efter en sida där kunder kan lämna feedback och dela sina åsikter.
  • Fråga vänner och bekanta om nätbutiker och andra onlineorganisationer som de har använt.